Όροι παροχής υπηρεσιών

ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ

 

 

 

 

Καλωσορίσατε στο ηλεκτρονικό κατάστημα ecoego.gr.

Το ηλεκτρονικό κατάστημα ecoego.gr ανήκει και λειτουργεί από την εταιρεία ATTEND ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ ΙΔΙΩΤΙΚΗ ΚΕΦΑΛΑΙΟΥΧΙΚΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ (ATTEND Ι.Κ.Ε.), με έδρα στη Βούλα, Λεωφ. Βασιλέως Παύλου 85, 16673.

Η πρόσβαση και η χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος προϋποθέτουν την ανεπιφύλακτη αποδοχή των παρόντων Όρων Χρήσης. Εάν δεν συμφωνείτε με οποιονδήποτε από τους όρους, παρακαλούμε μην χρησιμοποιείτε τον ιστότοπο.

 

1. Αντικείμενο

Το ηλεκτρονικό κατάστημα ecoego.gr δραστηριοποιείται στην ηλεκτρονική πώληση προϊόντων οικιακής χρήσης, ειδών καθαρισμού, αναλώσιμων και συναφών προϊόντων.

Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να προσθέτει, να τροποποιεί ή να αποσύρει προϊόντα οποτεδήποτε, χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση.

 

2. Τιμές Προϊόντων

Όλες οι τιμές εμφανίζονται σε Ευρώ (€) και περιλαμβάνουν τον νόμιμο Φ.Π.Α.

Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα μεταβολής των τιμών χωρίς προηγούμενη ενημέρωση.

Οι τιμές που ισχύουν είναι εκείνες που εμφανίζονται κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας.

 

3. Διαθεσιμότητα Προϊόντων

Παρότι καταβάλλεται κάθε δυνατή προσπάθεια ώστε οι πληροφορίες διαθεσιμότητας να είναι ενημερωμένες, ενδέχεται να υπάρξουν περιπτώσεις εξάντλησης αποθέματος.

Σε τέτοια περίπτωση ο πελάτης ενημερώνεται άμεσα και μπορεί να επιλέξει:

·       επιστροφή χρημάτων,

·       αντικατάσταση προϊόντος,

·       αναμονή νέας παραλαβής.

 

4. Παραγγελίες

Η υποβολή παραγγελίας αποτελεί πρόταση αγοράς. Η σύμβαση ολοκληρώνεται μόνο μετά την αποδοχή της παραγγελίας από την εταιρεία και την αποστολή σχετικής επιβεβαίωσης.

Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα ακύρωσης παραγγελίας σε περιπτώσεις όπως:

·       λανθασμένη τιμολόγηση,

·       μη διαθεσιμότητα προϊόντων,

·       αδυναμία επιβεβαίωσης στοιχείων,

·       υποψία απάτης ή κακόβουλης χρήσης.

 

5. Τρόποι Πληρωμής

Οι διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής εμφανίζονται κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας και ενδέχεται να περιλαμβάνουν:

·       Πιστωτική ή χρεωστική κάρτα

·       Apple Pay /Google Pay/ Shop Pay

·       PayPal (εφόσον είναι διαθέσιμο)

·       Τραπεζική κατάθεση μέσω IRIS

·       Άλλες διαθέσιμες μέθοδοι πληρωμής μέσω της πλατφόρμας Shopify.

Οι πληρωμές πραγματοποιούνται μέσω ασφαλών παρόχων πληρωμών και η εταιρεία δεν αποθηκεύει στοιχεία τραπεζικών καρτών.

 

6. Αποστολή Παραγγελιών

Οι αποστολές πραγματοποιούνται σύμφωνα με την Πολιτική Αποστολών του ηλεκτρονικού καταστήματος. Ο εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης είναι ενδεικτικός και ενδέχεται να επηρεαστεί από παράγοντες που δεν ελέγχονται από την εταιρεία.

 

7. Επιστροφές Προϊόντων

Οι επιστροφές πραγματοποιούνται σύμφωνα με την Πολιτική Επιστροφών που είναι αναρτημένη στο ηλεκτρονικό κατάστημα. Οι καταναλωτές διαθέτουν όλα τα δικαιώματα που προβλέπονται από την ελληνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία.

 

8. Δικαίωμα Υπαναχώρησης

Οι καταναλωτές που πραγματοποιούν αγορές εξ αποστάσεως έχουν δικαίωμα υπαναχώρησης εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία. Η εταιρεία παρέχει επιπλέον εμπορική πολιτική επιστροφών διάρκειας τριάντα (30) ημερών, σύμφωνα με τους όρους που αναφέρονται στην Πολιτική Επιστροφών.

 

9. Πνευματική Ιδιοκτησία

Όλο το περιεχόμενο του ιστότοπου, συμπεριλαμβανομένων ενδεικτικά λογοτύπων, εμπορικών σημάτων, φωτογραφιών, βίντεο, σχεδίων, γραφικών, κειμένων, προϊόντων, λογισμικού,

αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία της εταιρείας ή των νόμιμων δικαιούχων και προστατεύεται από την ελληνική, ευρωπαϊκή και διεθνή νομοθεσία. Απαγορεύεται οποιαδήποτε αντιγραφή, αναπαραγωγή, τροποποίηση, δημοσίευση ή εμπορική εκμετάλλευση χωρίς προηγούμενη έγγραφη άδεια.

 

10. Περιορισμός Ευθύνης

Η εταιρεία δεν ευθύνεται για:

προσωρινή αδυναμία λειτουργίας του ιστοτόπου,

·       τεχνικά προβλήματα τρίτων παρόχων,

·       καθυστερήσεις εταιρειών ταχυμεταφορών,

·       γεγονότα ανωτέρας βίας,

·       προσωρινή μη διαθεσιμότητα προϊόντων.

Η ευθύνη της εταιρείας περιορίζεται στο μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία.

 

11. Ασφάλεια Συναλλαγών

Το ηλεκτρονικό κατάστημα χρησιμοποιεί σύγχρονες τεχνολογίες ασφαλείας και κρυπτογράφησης SSL. Οι ηλεκτρονικές πληρωμές πραγματοποιούνται αποκλειστικά μέσω πιστοποιημένων παρόχων πληρωμών.Η εταιρεία δεν αποκτά ούτε αποθηκεύει στοιχεία πιστωτικών ή χρεωστικών καρτών.

 

12. Προστασία Προσωπικών Δεδομένων

Η επεξεργασία προσωπικών δεδομένων πραγματοποιείται σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR) και την ισχύουσα ελληνική νομοθεσία. Αναλυτικές πληροφορίες παρέχονται στην Πολιτική Απορρήτου του ηλεκτρονικού καταστήματος.

 

13. Cookies

Το ηλεκτρονικό κατάστημα χρησιμοποιεί cookies για την εύρυθμη λειτουργία του ιστοτόπου, τη βελτίωση της εμπειρίας χρήσης, στατιστική ανάλυση, εξατομίκευση περιεχομένου, διαφημιστικούς σκοπούς, εφόσον έχει δοθεί σχετική συγκατάθεση. Περισσότερες πληροφορίες παρέχονται στην Πολιτική Cookies.

 

14. Σύνδεσμοι προς Ιστότοπους Τρίτων

Ο ιστότοπος ενδέχεται να περιλαμβάνει συνδέσμους προς ιστοσελίδες τρίτων.

Η εταιρεία δεν φέρει ευθύνη για το περιεχόμενο, τις υπηρεσίες ή τις πολιτικές απορρήτου των ιστοσελίδων αυτών.

 

15. Τροποποίηση Όρων

Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί οποτεδήποτε τους παρόντες Όρους Χρήσης.

Οι αλλαγές ισχύουν από τη δημοσίευσή τους στον ιστότοπο.

 

16. Εφαρμοστέο Δίκαιο

Οι παρόντες Όροι Χρήσης διέπονται από το Ελληνικό και το Ευρωπαϊκό Δίκαιο. Για κάθε διαφορά που τυχόν προκύψει από τη χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος ή από συναλλαγές μέσω αυτού, αρμόδια είναι τα Δικαστήρια Αθηνών, εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά από διατάξεις αναγκαστικού δικαίου περί προστασίας του καταναλωτή.